一、系統背景
由于國家經濟的發展,更多演出、展覽會、賽事、演唱會、演講會等也逐日增多,隨之,最令活動主辦方頭疼的無非就是票務防偽和人員信息的管理,每一次的活動人數都是幾十到上萬人,這樣,票務管理及信息管理工作顯得尤為重要...
采用先進的RFID技術結合數據庫技術、定位技術、通信和信息技術有效地解決了展覽、會議場館、體育比賽、演唱會票務和信息管理的問題。基于RFID技術的票務管理系統不但解決了傳統門票問題,更可在提高顧客滿意度、改善顧客體驗、為相關部門提供信息采集和可利用的增值服務等方面得到了革命性的突破。
二、系統工作流程
● 登記
參觀者在進入場館之前應先填寫信息采集卡進行登記,以便打印門票和后續信息采集與統計,可以結合網上注冊子系統在參展之前提前登記避免擁堵。
● 領票
信息錄入人員將填寫好的信息采集卡錄入到數據庫中并制作相應的門票,門票上有參觀者的基本信息(如姓名、單位等)。
● 入口
參觀者佩戴門票直接通過入口通道,RFID讀取設備有效識別自動放行,門票無效、過期或超過次數限制會提示報警。
● 展位
對于有興趣的客戶,在征得對方同意的前提下,參展商可使用手持設備識別該客戶的RFID電子門票,在展會后可到數據庫中調出其個人資料、瀏覽過的展位及逗留時間等進行分析及打印。
● 出口
出館時也要通過出口通道,RFID讀取設備有效識別自動放行,門票無效會提示報警,同時也便于記錄客戶在展館內逗留的時間以及統計展館內人數等。
● 門票回收
出于環保考慮,出館后參觀者可以將RFID門票投擲到回收箱內。
三、系統特點
● 系統具有全方位的實時監控和管理功能
● 杜絕了因偽造門票而造成的經濟損失
● 可有效杜絕無票人員的進場,加強了場館的安全保障措施
● 能準確統計參觀者流量、經營收入及查詢票務,杜絕了內部財物漏洞,對于提高場館的現代化管理水平有著顯著的經濟效益和社會效益
● 通過對參展商和觀眾不同身份的歸類劃分,提供信息歸類和增值服務
● 通過長期的數據積累分析,可積累相關行業的市場動態數據資料
● 對于主辦方更可在提高顧客滿意度、改善顧客體驗等方面得到了革命性的突破。
按照rfid門票防偽系統的工作流程來進行管理會場,完全解決了以往傳統門票管理的問題,rfid門票防偽技術也被越來越多的展會、演唱會等普遍應用,是一場突破性的改革。